홀리인코드는 신용카드결제, 카드계좌이체, 무통장입금, 핸드폰결제 시스템이 있으며

카드결제, 계좌이체는 이니시스 가맹점

무통장입금은 국민은행 에스크로(안전거래)에 가입

핸드폰결제는 모빌리언스 가맹점을 쓰고있습니다.

믿고 결제하실수 있습니다.

 무통장 입금 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치 그리고 입금해야 하는 금액도 일치 하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 7일
• 배송 안내 :

   

  100,000원 이상 무료배송 100,000원 이하는 택배비 3,000원 (제주, 산간지역은 추가비용 발생)
  
  상품결제완료 후 약2~7일(주말 & 공휴일 제외)정도의 준비기간이 소요됩니다.

  
  주문폭주 및 거래처상품 공급이 원활하지 않을경우 더 많은 기간이 소요될수있으며 배송지연시 주문후 2일 이상 고객님께 개별통보 드립니다.

  
  출고가 되어 발송되면 CJ대한통운 접수후 1~2일 이내에 수령가능(단, 제주, 산간, 지역배송물량에따라 2~3일 소유)   (천재지변, 자연재해 해당)

교환 및 반품 안내

상품수령 후 3일 이내에 고객센터 전화 및 게시판을 통해 교환 및 반품 신청, 접수
교환 반품시 CJ대한통운을 이용해 주시고 타 택배사 이용시 추가요금이 생깁니다. (고객님 부담입니다.)
교환 반품시 동봉하시는 왕복 택배비(6000원)를 분실하지 않도록 각별히 주의 바랍니다.

오배송 & 제품 불량(아래 조건 참고) 시에는 왕복 택배비 저희가 부담
(단, 고의로 제품을 훼손하신 경우에는 왕복 택배비 고객님 부담)
오배송 시 동일 제품으로 교환시에는 왕복 택배비 홀리인코드에서 책임집니다.
단, 제품 사이즈, 색상 변경, 다른 상품 변경시에는 보내시는 택배비(3000원)만 가족님께서 부담하셔야 합니다.

- 상품교환시 차액은 적림금으로만 지급됩니다.

- 모든 상품의 교환 및 반품은 7일 이내로 저희 홀리인코드쪽에서 수령이 되어야 처리 가능하십니다.

(모든 교환, 반품에 관한 내용은 상담전화, 게시판, 카카오톡 문의로 접수, 확인이 되어야 진행됩니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고의로 제품을 훼손한 경우, 생활주름, 늘어남
- 향수, 담배, 땀냄새, 섬유탈취제 등 고객님의 체취가 남아있는 옷
- 흰색옷, 세일상품, 악세사리 (모자, 가방, 신발, 벨트, 안경, 목걸이, 팔찌, 반지 등) 류는 교환, 반품 불가
  (신발상품은 절대 반품이 안됩니다. 거래처에서 반품을 받아주질 않는 품목입니다.)

- 제봉마감 실 정리 안 된 상품 반품불가입니다. 상품 하자가 아닙니다.
- 상품 택이 제거된 경우
- 니트, 모직, 무스탕, 네오프렌 등 주름이 쉽게 지거나 착용 흔적이 바로 남는  상품

반드시 위 상항 숙지하시고 주문 부탁드립니다.

반품 주소 : 충북 충주시 갱고개로 157 (연수동) 5층




상품환불시 사용하셨던 적립금은 반환되고 나머지 금액이 환불되십니다.
(여러 품목을 적립금 사용하여 구매하셨을 시 한 상품이라도 반품하시면 적립금이 반환되고 나머지 금액이 환불됩니다.)

여러가지 상품 주문 시 불량상품이 있어 불량상품만 보내주실 때는 택배비 저희 측에서 부담합니다.
하지만 불량상품과 단순변심 상품(마음에 들지 않는, 사이즈 미스)과 함께 반품을 하시고자 할 때는
택배비 고객님 부담입니다.

무통장 결제시

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

카드 결제시

홀리인코드은 이니시스라는 카드 가맹점을 통해 카드승인과 카드취소 처리가 되고있습니다.

홀리인코드 내에서 취소처리가 되더라도 가맹점을 통해 승인이 나기까지 카드사 영업일 기준 5 ~ 7일정도가 소요되십니다.

휴대폰 결제시

휴대폰 결제는 부분취소가 불가하신 결제방법입니다.

부분환불 요청시에는 적립금으로만 환불이 가능하신 결제건입니다.(단, 당월 1일 ~ 31일 결제건에 한함)

(휴대폰 결제금을 현금으로 환불 시 PG사 정책에 따른 결제 수수료 5.0%를 제외한 금액을 고객님 계좌로 입금 처리해 드리고 있습니다.)

상품환불시 사용하셨던 적립금은 반환되고 나머지 금액이 환불되십니다.
(여러 품목을 적립금 사용하여 구매하셨을 시 한 상품이라도 반품하시면 적립금이 반환되고 나머지 금액이 환불됩니다.)